隐私政策
了解 Sungkar Group 在您使用我们的网站、联系表单和旅游服务时，如何收集、使用并保护您的个人数据。
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi kami melalui formulir kontak, WhatsApp, atau saluran komunikasi lainnya. Informasi tersebut dapat mencakup:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon / WhatsApp
- Tanggal perjalanan yang diinginkan
- Jumlah tamu dan preferensi perjalanan
- Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan merespons pertanyaan serta pemesanan Anda
- Memberikan informasi tentang paket wisata dan layanan kami
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan
- Mengirimkan informasi promosi (hanya dengan persetujuan Anda)
3. Perlindungan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Data Anda disimpan di sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.
4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menukarkan, atau mengalihkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk memproses layanan yang Anda minta (misalnya, pemesanan hotel atau tiket).
5. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan
- Meminta koreksi atau penghapusan data
- Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
- Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya
6. Cookie 与 Microsoft Clarity
我们的网站可能会使用 Cookie 和类似的跟踪技术来提升您的浏览体验。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。
我们与 Microsoft Clarity 和 Microsoft Advertising 合作，通过行为指标、热力图和会话回放了解您如何使用我们的网站并与之互动。网站使用数据会通过第一方和第三方 Cookie 以及其他跟踪技术收集，以帮助我们改进服务、优化网站、支持安全和防欺诈，并支持营销或广告活动。有关 Microsoft 如何收集和使用您的数据的更多信息，请访问 Microsoft 隐私声明。
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pembaruan kebijakan ini.
8. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp di +62 81236128629.