Kebijakan Privasi
Pelajari bagaimana Sungkar Group mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan website, formulir, dan layanan perjalanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi kami melalui formulir kontak, WhatsApp, atau saluran komunikasi lainnya. Informasi tersebut dapat mencakup:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon / WhatsApp
- Tanggal perjalanan yang diinginkan
- Jumlah tamu dan preferensi perjalanan
- Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan merespons pertanyaan serta pemesanan Anda
- Memberikan informasi tentang paket wisata dan layanan kami
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan
- Mengirimkan informasi promosi (hanya dengan persetujuan Anda)
3. Perlindungan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Data Anda disimpan di sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.
4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menukarkan, atau mengalihkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk memproses layanan yang Anda minta (misalnya, pemesanan hotel atau tiket).
5. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan
- Meminta koreksi atau penghapusan data
- Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
- Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya
6. Cookie dan Microsoft Clarity
Situs web kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
Kami bermitra dengan Microsoft Clarity dan Microsoft Advertising untuk memahami bagaimana Anda menggunakan dan berinteraksi dengan situs web kami melalui metrik perilaku, heatmap, dan rekaman sesi. Data penggunaan situs web dikumpulkan menggunakan cookie pihak pertama dan pihak ketiga serta teknologi pelacakan lainnya untuk membantu kami meningkatkan layanan, mengoptimalkan situs, menjaga keamanan, mencegah penipuan, dan mendukung aktivitas pemasaran atau periklanan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Microsoft mengumpulkan dan menggunakan data Anda, kunjungi Microsoft Privacy Statement.
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pembaruan kebijakan ini.
8. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp di +62 81236128629.