Privacy Policy
Learn how Sungkar Group collects, uses, and protects your personal data when you use our website, contact forms, and travel services.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi kami melalui formulir kontak, WhatsApp, atau saluran komunikasi lainnya. Informasi tersebut dapat mencakup:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon / WhatsApp
- Tanggal perjalanan yang diinginkan
- Jumlah tamu dan preferensi perjalanan
- Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan merespons pertanyaan serta pemesanan Anda
- Memberikan informasi tentang paket wisata dan layanan kami
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan
- Mengirimkan informasi promosi (hanya dengan persetujuan Anda)
3. Perlindungan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Data Anda disimpan di sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.
4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menukarkan, atau mengalihkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk memproses layanan yang Anda minta (misalnya, pemesanan hotel atau tiket).
5. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan
- Meminta koreksi atau penghapusan data
- Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
- Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya
6. Cookies and Microsoft Clarity
Our website may use cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience. You can manage cookie preferences through your browser settings.
We partner with Microsoft Clarity and Microsoft Advertising to understand how you use and interact with our website through behavioral metrics, heatmaps, and session replay. Website usage data is collected using first-party and third-party cookies and other tracking technologies to help us improve our services, optimize the site, support security and fraud prevention, and support marketing or advertising activities. For more information about how Microsoft collects and uses your data, visit the Microsoft Privacy Statement.
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pembaruan kebijakan ini.
8. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp di +62 81236128629.